Dans le contexte économique actuel, l’ innovation est désormais un impératif stratégique pour toutes les entreprises – petites, moyennes ou grandes – qui souhaitent acquérir un avantage concurrentiel sur le marché durable et pérenne dans le temps. Si autrefois le processus d’innovation était imputable au simple lancement de nouveaux produits sur le marché, l’ innovation peut aujourd’hui prendre les formes les plus disparates et concerner toutes les phases du processus de production: de la phase de conception au marketing après-vente. Les types d’innovations représentent donc des catégories créées par les chercheurs pour encadrer, dans ses multiples et multiples facettes, le phénomène de l’ innovation dans l’environnement des affaires.

INNOVATION DE PRODUIT ET INNOVATION DE PROCÉDÉ: DÉFINITIONS ET EXEMPLES

Parmi les classifications des types d’innovations les plus connues et utilisées, il y a ce que Joseph Schumpeter a introduit dans sa fameuse « Théorie du développement économique (1934) » ou la dichotomie entre innovation de procédé et innovation de produit . Selon l’auteur, l’ innovation de procédé concerne tous ces changements dans la manière dont une entreprise exerce ses activités: des techniques de production à la logistique, en passant par les systèmes d’information, le marketing et la communication. À titre d’exemple, pensons aux effets que l’introduction des premières chaînes de montage ou des premières machines informatisées a eu sur l’ensemble du système de production mondial ou, encore une fois, comment les réseaux sociaux ont changé la manière dont les entreprises communiquent, vendent et promeuvent. Au contraire, l’ innovation produitil s’agit du lancement sur le marché de produits et services entièrement nouveaux ou d’interventions visant à élargir la gamme de produits existants (par exemple le lancement du smartphone, des premiers ordinateurs portables ou de nombreux appareils électroménagers que nous avons chez nous).Bien que l’innovation produit soit la plus visible, les deux types sont d’une importance fondamentale pour soutenir la compétitivité d’une entreprise. Dans de nombreux cas, en effet, les innovations de produits et de procédés sont simultanées et connectées les unes aux autres, à tel point que de nombreux auteurs soulignent leur complémentarité .

TYPES D’INNOVATIONS: LES AUTRES CLASSIFICATIONS

Dans le sillage des études chumpeteriennes , d’autres auteurs ont également tenté de fournir leur propre classification des différents types d’innovations, en se concentrant sur certains aspects plus que sur d’autres. Voulant par exemple parler de l’ ‘ effet sur les compétences en affaires , nous pouvons diviser les innovations dans la nnovazioni compétences améliorant et innovations c ompetence détruire , où le premier résultat un changement des fonctions de chaque entreprise, alors que ces derniers sont le résultat d’ une nouvelle compétences qui rendent obsolètes les préexistantes. Sur la base du domaine cible de l’innovation , cependant, il est possible de diviser les innovations en innovations architecturales et modulaires . Les innovations architecturales entraînent une modification de la structure générale du système ou de la manière dont les pièces interagissent les unes avec les autres, tandis que les innovations modulaires entraînent la modification d’un seul composant et nécessitent donc une connaissance limitée de l’objet de la modification. Un exemple classique: le passage de la montre classique à la smartwatch et l’évolution du disque dur du type HDD au SSD.  Une autre classification de grande importance est celle de Freeman (” The Economics of Industrial Innovation “, 1982) qui distingue les innovations de manière radicale et incrémentale , en les positionnant dans un continuum basé sur la distance entre l’innovation elle-même et un produit / service existant. Si cette distance est faible, on parle d’innovations incrémentales; au contraire, s’il est élevé, on parle d’innovations incrémentales. Dans le détail, les innovations incrémentales représentent des améliorations des produits et des processus de production existants, se produisent dans une succession constante au fil du temps et sont stimulées par la demande. Ils nécessitent l’acquisition de connaissances et de compétences qui ne sont pas significativement différentes de celles déjà possédées et présentent des niveaux minimaux d’incertitude et d’investissement. Les innovations radicalesen revanche, ils sont distribués de manière discontinue dans le temps, tendent à s’étendre à toutes les entreprises appartenant à un secteur et ouvrent des opportunités de développement de nouveaux marchés. La force du changement est telle qu’il crée de nouvelles entreprises et détruit celles qui existent déjà. Bref, ils constituent une nouveauté absolue, complètement différente des produits et services préexistants. Tout cela ne doit cependant pas conduire à penser que les seconds sont meilleurs que les premiers: dans ce cas aussi, en fait, la dichotomie doit être lue dans une perspective de complémentarité .

La matrice pour la classification des innovations

En innovant, l’entreprise pourrait se trouver confrontée à des risques inattendus car elle pourrait entrer en contact avec des activités pour lesquelles elle ne possède pas les bonnes compétences et les connaissances adéquates. Partant de cette hypothèse Pisano (« Vous avez besoin d’une stratégie d’innovation », 2015), reprenant et résumant les classifications précédentes, divise les innovations en fonction de l’ adaptation de la nouvelle technologie par rapport aux technologies et compétences déjà possédées par l’entreprise , en divisant les innovations en:

innovation de routine : elles reposent sur des compétences, des technologies et des modèles commerciaux existants. Ce que Freeman a appelé les innovations incrémentales entrent dans cette catégorie parce qu’elles représentent une amélioration de ce qui existe. Un exemple est le lancement du dernier modèle d’iPhone ou de la dernière version du système d’exploitation Android;

innovation de rupture : elles reposent sur les compétences technologiques existantes et sur de nouveaux modèles commerciaux, car elles s’adressent à de nouveaux groupes de consommateurs ou répondent à de nouveaux besoins latents. Pensez au modèle commercial de Netflix qui a pratiquement remplacé les services de location de Blockbuster;

innovation radicale : ils impliquent la mise en œuvre de nouvelles technologies n’appartenant pas à l’entreprise pour créer des produits qui plaisent à la même base de consommateurs ou qui répondent aux mêmes besoins. Un exemple est l’introduction des voitures électriques;

innovation architecturale : ils impliquent le développement de nouvelles compétences technologiques et visent de nouveaux marchés. Il s’agit de la forme d’innovation la plus complexe.

Toutes les classifications des innovations vues jusqu’à présent ont la présence de la technologie comme élément commun et fédérateur . Cependant, considérer le phénomène exclusivement dans ce sens est le résultat d’une vision myope encore trop ancrée dans les paradigmes manufacturiers. En fait, l’innovation n’est pas toujours de nature technologique ou, mieux encore, elle n’est pas toujours motivée par la seule technologie. Surtout dans certains secteurs, tels que les services, la technologie représente l’un des nombreux moteurs qui permettent des phénomènes innovants, mais pas le seul.  Pensez simplement au concept d’ innovation sociale lui – même , qui ne trouve pas sa place dans les classifications traditionnelles. L’innovation sociale, en effet, n’est pas toujours tirée par la technologie, mais peut représenter une réponse à des besoins sociaux insatisfaits, à des situations difficiles, à l’absence d’institutions, une sorte de vide qui peut être comblé par de nouvelles idées, produits, services, modèles de gouvernance qui commencent par le bas.