Entreprises : de quelles prestations d’infogérance avez-vous besoin ?

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Publié le : 27 mars 20236 mins de lecture

De la gestion de parc informatique à la maintenance des équipements, l’infogérance est une option très intéressante pour les entreprises qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier. Cette démarche leur permet de déléguer certaines tâches informatiques à un prestataire externe. Elles peuvent ainsi gagner en temps et en efficacité. Quelles sont les prestations d’infogérance les plus demandées par les entreprises ?

La gestion du parc informatique

L’infogérance est principalement adoptée par les sociétés qui débutent ou qui souhaitent concentrer leurs efforts sur le développement de leurs produits ou services. Parfois, cette démarche est envisagée dans le but de faire des économies et de mieux gérer sa trésorerie. En effet, le recours à un prestataire externe revient généralement moins cher que le recrutement d’un informaticien à temps plein. Dans cette logique, vous pouvez contacter une entreprise informatique à Paris et confier certaines de vos tâches à une équipe professionnelle et expérimentée. La gestion de parc informatique fait partie des principales prestations proposées par les experts en infogérance. Ces derniers proposent des solutions aidant à préserver les performances de vos équipements informatiques, tout en limitant les pannes.

En quoi consiste la gestion de parc informatique ?

La gestion de parc informatique consiste à gérer tous les aspects informatiques de votre entreprise. Tout d’abord, les professionnels réalisent un inventaire des matériels concernés et étudient leur répartition au sein de vos locaux. Leur intervention porte ainsi sur plusieurs aspects :

  • • la création ou l’administration des postes informatiques ;
  • • la surveillance des équipements et du matériel réseau ;
  • • la mise en œuvre de solutions de stockage internes et délocalisées ;
  • • la configuration et la gestion des appareils mobiles (tablettes et smartphones) appartenant à l’entreprise ;
  • • la gestion des logiciels, notamment l’installation, la mise à jour et le renouvellement des licences.

En dehors de ces différentes tâches, les experts en infogérance proposent une assistance complète aux utilisateurs d’équipements informatiques. Cette prestation peut intervenir en début d’activité, pour familiariser le personnel à certains équipements. Cela peut aussi se faire en cours d’activité, lorsque vous décidez d’investir dans de nouveaux logiciels, par exemple.

L’accompagnement par un DSI

Le DSI (directeur des systèmes d’information) joue un rôle aussi important que stratégique, surtout si votre entreprise possède un système informatique développé. Il s’agit d’un informaticien souvent très qualifié et dont le recrutement peut coûter cher à la direction. En faisant appel à une entreprise informatique à Paris, vous pouvez bénéficier des services d’un DSI à temps partagé. Ce dernier participe à la gestion du parc informatique. Plusieurs autres missions lui sont également dévolues :

  • • l’audit informatique ; • la veille sécuritaire sur le plan informatique ;
  • • la définition d’une stratégie digitale pour l’entreprise ;
  • • l’étude des besoins du personnel ; • l’évaluation des risques et des opportunités ;
  • • le management de l’équipe informatique (si vous avez une équipe interne d’informaticiens).

Par ailleurs, le DSI accompagne les procédures de digitalisation pour l’entreprise dans laquelle il intervient. Chacune de ses actions vise à améliorer le fonctionnement de la société, tout en augmentant la productivité des différentes équipes. Si vous optez pour une procédure d’infogérance à Paris, adressez-vous à une entreprise spécialisée qui saura mettre à votre service une équipe dynamique et parfaitement qualifiée.

La maintenance informatique

La performance du système informatique contribue énormément au succès de votre entreprise. Cela est d’autant plus valable lorsqu’on sait que les outils numériques font désormais partie du quotidien et que la clientèle est largement connectée. La prévention des pannes et la capacité à les résoudre rapidement, lorsqu’elles surviennent, sont quelques-unes des garanties proposées par les professionnels en infogérance.

La maintenance préventive

Les pannes sont souvent mieux gérées lorsqu’il est possible de les anticiper. D’ailleurs, en adoptant une démarche préventive, de nombreux dysfonctionnements peuvent être facilement évités. Dans cette logique, les professionnels de l’infogérance à Paris proposent diverses actions destinées à sécuriser votre environnement informatique :

  • • des actions préventives : mise à jour des logiciels, contrôle de sécurité, nettoyage des ordinateurs, élimination des fichiers infectés ;
  • • des pistes d’optimisation : remplacement des logiciels vétustes, amélioration du système d’information et des équipements.

La maintenance curative

La maintenance informatique peut se dérouler en amont afin de prévenir la plupart des dysfonctionnements. Elle peut aussi intervenir pour corriger d’éventuels problèmes. Dans ce cas, la rapidité d’intervention constitue l’une des principales forces de votre entreprise informatique à Paris. Se fondant sur une solide expérience, les experts interviennent notamment pour identifier et corriger les dysfonctionnements matériels ou logiciels. Selon la nature du problème, ils proposent une intervention à distance ou sur site. Ils peuvent également fournir une assistance téléphonique à l’intention de votre personnel faisant face à une défaillance d’un matériel technique.


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